Durante más de 30 años, en el restaurante Dos y dos trabajaron con papel y lápiz. Pero todo cambió cuando decidieron dar el salto a la era digital con Fudo y su terminal de pago integrada. Hoy, aseguran que no hay vuelta atrás.
De los gritos a la calma: una transformación visible
Uno de los cambios más notables desde que implementaron la Terminal Fudo fue la mejora del ambiente en el salón, especialmente en los horarios pico.
“Ya no se grita tanto como antes. La comanda llega directo a la cocina y eso permite que los clientes disfruten con más tranquilidad”, expresó el equipo de Dos y dos.
El equipo también lo siente. Antes, salir desde la terraza hasta la caja era una pérdida de tiempo constante. Ahora, con el sistema digital, todo el proceso es más fluido y eficiente.
Digitalizarse no fue tan difícil… lo difícil era lo anterior
Aunque al principio pensaron que adaptarse a la tecnología sería complejo, la experiencia les demostró lo contrario:
“Pensamos que iba a ser difícil, pero difícil era trabajar con papel y lápiz. Con la era digital, todo es más fácil”, afirman.
La Terminal Fudo les permitió realizar pedidos y pagos directamente desde el dispositivo, sin necesidad de ir hasta la caja, reduciendo errores y tiempos muertos. Además, se evita el típico caos del servicio, con pedidos que ahora están especificados y digitalizados.
Más rapidez, menos errores, mejor comunicación
Desde que usan Fudo, el equipo de Dos y Dos destaca tres beneficios clave:
- Ahorro de tiempo: ya no tienen que desplazarse innecesariamente ni repetir instrucciones.
- Menos errores: las comandas son claras y automáticas, lo que mejora el trabajo en cocina.
- Mejor comunicación interna: menos gritos, más orden y un ambiente laboral más sano.
“Ahora todo es mucho más rápido. Antes tenía que ir y venir todo el tiempo. Hoy hago el pedido desde la terraza y solo espero mi llamado”.
Precio accesible y soporte real
Además de la funcionalidad del sistema, valoran dos aspectos fundamentales: su precio accesible y el soporte técnico ágil.
“Fudo nos acompaña. Si hay un inconveniente, lo resolvemos rápido y seguimos trabajando. Nos sentimos respaldados”.
En Dos y Dos, el paso a la digitalización no solo fue una mejora tecnológica, fue una transformación cultural. Y lo mejor de todo: lo lograron sin complicaciones.
¿Todavía trabajás con papel y lápiz? Conocé cómo la Terminal Fudo puede ayudarte a dar el próximo paso.
